Mitarbeiter telefonische Sachbearbeitung w/m/d

Hamburg
Homeoffice

Berufserfahrung (Junior Level)
Berufserfahrung

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Die HFG Gruppe ist der Spezialist für Langzeitinkasso in Deutschland. Seit über 30 Jahren widmet sich HFG der Beitreibung und dem Ankauf titulierter Forderungen im Mengengeschäft. Der Einzug von Fallmengen jeder Größenordnung steht bei den Tochtergesellschaften HFG Inkasso GmbH, Greif Inkasso GmbH und der LZI Langzeitinkasso GmbH im Fokus. Innerhalb dieser Unternehmensgruppe arbeiten wir beständig an neuen Modellen und Methoden, um den Unternehmenserfolg kontinuierlich voranzutreiben.

Was Deine Aufgabe so reizvoll macht

Langzeitinkasso bedeutet vor allem das Finden von nachhaltigen Lösungen. Komm zu uns an Bord und werde Teil eines hochmotivierten und fröhlichen Teams, in dem es sehr viele verschiedene Aufgaben gibt:

Du führst eigenständig eingehende und ausgehende Telefonate mit Schuldnern, Schuldnerberatungen und Rechtsanwälten
Du findest gemeinsam mit den Gesprächspartnern eine passende Lösung und kommunizierst mit ihnen auf Augenhöhe
Du hilfst den Anrufern auf ihrem Weg heraus aus Zahlungsverzug und Zahlungsrückständen
Die Ergebnisse Deines Telefonats dokumentierst Du in unserer Datenbank
Alles, was Du speziell zum Langzeitinkasso, zur Telefonie und zu der Datenbank wissen musst, bringen wir Dir bei
Deine Arbeitszeit liegt zwischen 08:00 und 18:00 Uhr (Montag - Freitag)

Das bringst Du mit

Du bist Quereinsteiger w/m/d und möchtest neue Aufgaben und Herausforderungen kennenlernen
In erster Linie verfügst Du über Freude am Telefonieren und Erfahrung im telefonischen Kundendialog, gerne mit erster Erfahrung im Mahnwesen
Du bist teamfähig und sehr kommunikativ
Alles, was Du speziell um Langzeitinkasso wissen musst, bringen wir Dir bei

Warum arbeiten Deine Kolleg*innen bei HFG?

"Ich empfinde die Telefonate als angenehm. Wir leben jederzeit einen freundlichen Umgangston."

"Mir gefällt die Mischung aus Remote und Vor-Ort-Arbeit, dies erlaubt mir eine flexible Gestaltung meines Arbeitsalltags."

Weitere Benefits:

Hohe Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung
Hybrides Arbeiten: Home-Office-Lösungen und mobiles Arbeiten, aber auch ein wunderschönes Büro mit sehr guter Lage in der Hamburger Innenstadt, ProfiTicket und gute Verkehrsanbindung
Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Intensive Einarbeitung, Weiterbildungsangebote, Coaching und Studienförderung
Ein ausgeprägtes Gesundheitsmanagement, um Dich fit zu halten
Individuelle Benefits, die auf Dich abgestimmt sind (z.B. mehr Urlaubstage, JobRad, Erholungsbeihilfe, Übernahme Kinderbetreuungskosten, Internetzuschuss, uvm.)
Firmen- und Mitarbeiterevents
Betriebliche Altersvorsorge
Wir feiern gemeinsam Deine Jubiläen bei uns

Wenn Du allgemeine Fragen hast, sind wir als Ansprechpartner für Dich da:
Tom Sommer
Personalreferent
T +49 (0) 40 - 30 20 88 31 9

Lisa Düring
HR Manager
T +49 (0) 40 - 41 30 91 78

Hauptansprechpartner zu dieser Stellenanzeige ist: